潤滑油銷售如何升級(jí)服務(wù)?潤滑油行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展與壯大,目前市場處于相對(duì)飽和的狀態(tài)。想在如此競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,潤滑油銷售需要思考一下如何能為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),贏得消費(fèi)者的信賴,提升潤滑油銷售業(yè)績。
潤滑油銷售如何從激烈的行業(yè)競爭中突破重圍?
潤滑油銷售要向經(jīng)銷商提供符合消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)要求的潤滑油品,就是配合經(jīng)銷商為消費(fèi)者提供更為合適的潤滑油服務(wù)。
這里所指的服務(wù)內(nèi)容是多樣化的。經(jīng)銷商處于潤滑油銷售的終端,能隨時(shí)的接觸汽修工人和消費(fèi)者,了解他們的想法和需求,靈活采取各種措施來幫助解決現(xiàn)實(shí)中的問題,這是潤滑油廠家都不具備的優(yōu)勢。
潤滑油廠家對(duì)能及時(shí)如實(shí)反映問題的經(jīng)銷商應(yīng)心懷感激,并配合他們搞好潤滑油服務(wù)工作。潤滑油銷售人員在與經(jīng)銷商簽訂合同以及后期的市場走訪服務(wù)中,一定要提醒和監(jiān)督經(jīng)銷商做好服務(wù)工作,與經(jīng)銷商共同做好對(duì)汽修汽配廠,以及終端車主的技術(shù)支持與升級(jí)服務(wù)工作。
消費(fèi)者不怕花錢,但怕花冤枉錢。汽修廠、消費(fèi)者使用潤滑油產(chǎn)品的時(shí)候,往往最注重的不是價(jià)格,而是安心。
1、這個(gè)潤滑油產(chǎn)品是不是適合我的車?
2、這個(gè)潤滑油產(chǎn)品是不是正品?
3、這個(gè)潤滑油產(chǎn)品用了對(duì)我的車是不是有不好的方面?
4、這個(gè)潤滑油產(chǎn)品價(jià)格是不是合理的?
5、我會(huì)不會(huì)被騙了?
6、如果出現(xiàn)問題會(huì)不會(huì)有保障?
這是所有消費(fèi)者在購買潤滑油產(chǎn)品時(shí)會(huì)有的疑慮。經(jīng)銷商需要做的,就是打消汽修廠老板和工人的疑慮,并用事實(shí)和數(shù)據(jù)教會(huì)他們?nèi)ゴ蛳櫩蛯?duì)潤滑油產(chǎn)品的疑慮。這方面服務(wù)做到位了,客戶不僅不會(huì)拒絕你的潤滑油產(chǎn)品。
潤滑油銷售如何提供更好的服務(wù)?攜手經(jīng)銷商,提供技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù),贏得消費(fèi)者的青睞,以此來搶占市場,贏得生存與發(fā)展空間。
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